원하는 결과를 얻으려면 비즈니스 커뮤니 케이 션의 심리가 무엇보다 중요하다는 것을 알아야합니다. 이 예술을 소유 한 사람은 누구나 성공할 수 있습니다. 이 점에서 수식은 간단합니다.
그러나이 지식이 실제로 어떻게 도움이 될 수 있습니까? 모든 것이 더 간단합니다. 어떤 기술처럼 비즈니스 커뮤니케이션도 개발 될 수 있습니다. 이것은 주로 통신, 둘 이상의 당사자 간의 정보 교환입니다. 이 정보는 우선 협상가들에게 중대한 중요성을 부여합니다. 즉 대화의 주제를 소유하고 정보와 관점을 제시하는 방법을 알고있는 사람들은 협상에서 성공을 이룰 수 있습니다.
이와 관련하여 비즈니스 협상의 심리가 별도의 연구 대상이되어 많은 전문가가 비즈니스 협상을 지원하는 전문가를 고용하기까지합니다.
비즈니스 의사 소통의 심리는 무엇입니까?
단순화 된 의미에서 이것은 자신을 제출할 수있는 능력이며,사람들과의 의사 소통을 구축하고, 준비하는 능력. 이 기술은 인생에서 매우 중요합니다. 그들을 가진 사람들은 삶과 직업에서 성공을 거둘 수 있습니다. 연락이 어려워하는 사람은 동료 나 비즈니스 파트너와의 거래에서 자신의 문제를 해결하는 데 어려움을 겪습니다.
그럼에도 불구하고 비즈니스 의사 소통 연구의 심리이 모든 질문에 대해, 그녀는 하나의 타고난 재능으로는 충분하지 않다고 주장하며, 여전히 교육, 능력, 전문성을 중요하게 생각합니다. 이것은 비즈니스 의사 소통과 협상이 배우고 경험을 쌓고 적용해야 함을 의미합니다.
현대 사회에서는 상황이 발전하여어제 단순한 의사 소통이 남아 있었지만 이제는 비즈니스 의사 소통이 끊임없이 연구되고 개선되는 과학입니다. 다른 과학과 섞여 새로운 것을 만들어내어 더 잘 이해할 수있게 도와줍니다. 사실, 비즈니스 의사 소통의 심리는 심리학에만 국한되지 않습니다.
대담 자에 대한 의사 소통의 성격과 영향 메커니즘
첫째, 의사 소통이두 가지 유형 : 언어 및 비 언어. 구두 의사 소통은 우리가 모두 익숙한 단어의 도움으로 일어나는 일입니다. 제스처, 자세 등의 언어 인 비언어적 의사 소통이 훨씬 더 중요합니다. 그는 대담자에 관해 많은 말을 할 수있을뿐만 아니라 당신에 관한 정보를 줄 수 있습니다.
비언어적 인 의사 소통, 모방, 제스처,자세, 몸짓, 의사 소통 과정에서인지된다. 구두 의사 소통을 공부할 때, parailuistics 및 prosodike에 많은주의가 기울입니다. 발음, 음성 음색, 리듬 및 기타 세부 사항의 특징입니다.
이 모든 것은 일반적으로 추가 기능을 얻는 데 도움이됩니다.대화 상대에 관한 정보를 바탕으로 의사 결정을 내리고 상대방이 듣는 대담한 주장을 할 수 있습니다. 이것은 종종 경험이 풍부한 지도자들 사이에서 협상의 심리를 구축합니다.
협상의 일반 규칙
사용 가능한 정보를 기반으로 의사 소통 중에 더 잘 고려되는 작은 규칙 목록을 만들 수 있습니다.
- 먼저, 대화 주제뿐만 아니라 토론하고 싶은 주제에 관해 미리 생각할 필요가 있습니다. 동시에, 당신은 이미 각 문제에 대한 자신의 의견을 가지고 귀하의 위치를 결정해야합니다.
- 둘째, 의사 소통은 눈에 거슬리지 않아야하기 때문에 대담자를 기쁘게하려고해서는 안됩니다.
- 대화하는 동안 시각적 접촉을 관찰해야합니다. 다른 사람이 그들을 보지 않으면 많은 사람들이 불편 함을 느낍니다.
- 포즈가 가장 중요합니다. 묶이고 닫힌 사람은 거의 신뢰하지 않으며, 대담한 사람은 그가 뭔가를 숨기고 있다고 가정합니다.
- 구두 의사 소통을 따라야합니다. 그들의 제안은 혼동과 비논리적 인 것을 피하기 위해 명확하게 구축해야합니다. "I"라는 단어 대신 "Do not you think that ..."라는 표현을 사용하는 것이 좋습니다. 연구 결과에서 볼 수 있듯이 복잡한 단어로 말하기를 어지럽게 정리할 필요가 없습니다. 모든 사람들이이 문제에 대해 유능한 사람이라 할지라도 사람들은 더 간단하고 이해하기 쉬운 표현을 선호합니다.
그들의 규칙은 비즈니스 의사 소통의 심리학으로 구성되며 이미 결과를 얻을 수 있음을 알고 있습니다.
