회사가 달성 목표를 설정하면시장에서의 경쟁력 및 고수익면에서 리더는 모든 직원이 할 수 있어야하는 것이 무엇인지, 자신이 할 수없는 기술 없이는 무엇을 할 수 있어야하는지, 집단에 유용하기 위해서는 그가 가지고 있어야 할 지식을 분명히 이해해야합니다.
이것을 달성하는 가장 쉬운 방법은 모델을 개발하는 것입니다능력. 현재, 그들은 직원 관리에 큰 역할을합니다. 일부 기업의 경우 역량 모델을 사용하여 직원의 성과를 평가합니다. 관리를 포함하여 예비 프로그램을 구성하는 데 도움이되는 특정 애플리케이션 도구입니다. 이 접근법은 각 직원이 회사를 위해 무엇을했는지뿐만 아니라 그가 어떻게했는지를 평가할 수있게합니다.
역량이란 무엇입니까?
이 용어의 정의에는 집합이 있습니다. 모든 관리자는 그 안에 자신의 의미를 넣습니다. 그러나 올빼미의 "능력"의 일반적인 의미는 두 가지 기본 접근법으로 축소되었습니다.
- 미국 역량 모델이 처방됩니다.직원 행동의 모델을 사용하여 올바른 행동을 보여줄 수 있으며, 이는 개인적으로 높은 결과를 가져와 전체 회사의 성공으로 이어진다. 예를 들어 hr 관리자의 역량 모델은 비즈니스 윤리에 대한 충성도와 존중, 영구적 인 개인 개발, 생산 및 전문 효율성입니다.
- 유럽 역량 모델 세부 사항최종 결과 또는 작업 작업에 대한 설명. 예를 들어, 매니저의 역량 모델은 다음과 같이 가정합니다. 회사의 이익과 경쟁력의 성장. 전문성, 경제적 환경에서의 탐색 능력, 상황을 예측하고 해결책을 찾을 수있는 능력; 기업이나 회사의 효과적인 관리.
이 방법들 간의 주요 차이점은유럽인은 직원이 요구하는 최저치를 결정할 것을 제안하고 있으며, 미국은 최종 결과의 인도를받습니다. 이 방법들로부터 시작하여, "능력"이라는 용어에 그러한 정의를 부여하는 것이 가능하다. 이것들은 높은 결과를 얻고 특정 위치를 점유하기 위해 소유해야하는 사람의 자질과 특성입니다. 이러한 역량은 직원의 행동 패턴을 통해 테스트 할 수 있습니다.
능력의 모델은 무엇입니까?
- 회사. 그것들은 회사가 인정한 가치에서 비롯되며 청소원에서 관리자까지 각 구성원과 관련됩니다.
- 전문가. 다른 방법으로는 기술이라고합니다. 특정 직무 그룹에 필요한 것.
- 관리. 이것은 모든 수준의 관리자 만 다루는 관리 역량 그룹입니다.
고객과의 작업에 종사하는 인력의 역량 예.
첫 번째 단계는 클라이언트와 올바르게 통신하는 것입니다. 협상에서의 존재.
두 번째 단계는 데이터베이스와의 협상을위한 독립적 인 행위입니다.
세 번째 레벨은 클라이언트 수가 증가하여 기본 증가입니다.
최고 수준은 컨설턴트가되어 독립적 인 결정을 내릴 수있는 기회입니다.
